Términos y condiciones de la compra en el sitio futuroprimitivo.cl

Por favor lee cuidadosamente los términos y condiciones del servicio de compra de productos por internet en futuroprimitivo.cl:

 

  1. Las condiciones de entrega de los productos son exclusivas de la compra por Internet.
  2. Este servicio considera válidas las compras de productos con stock disponible en nuestra tienda en internet al momento de efectuar la transacción.
  3. La cantidad de productos que un cliente puede adquirir está limitado al stock disponible al momento de la compra.
  4. El sistema acepta como medios de pago WebPay,trasferencia/ depósito a nuestra cuenta corriente o Paypal (otros países distintos a Chile) y que son visibles al momento de realizar el pago.
  5. Las transacciones con tarjetas de crédito bancarias, son autorizadas por Transbank S.A.
  6. La confirmación definitiva de su compra y correcta recepción de pago, serán enviadas por e-mail a la dirección de correo electrónico ingresada durante el proceso de inscripción como cliente para cualquiera de los medios de pago seleccionados.
  7. El uso, condiciones de crédito, intereses, promociones y otras condiciones aplicables a las tarjetas de débito o crédito, son de exclusiva responsabilidad de su institución emisora.
  8. Las compras en Chile serán procesadas en pesos chilenos, y en dólares americanos para el resto de los países.
  9. Las tarjetas de crédito, emitidas en Chile serán cargadas conforme a lo determinado por Transbank S.A.

Sobre el despacho de los productos


1, Los productos comprados a través de nuestra tienda en internet serán despachados al domicilio o dirección declarada por el cliente, siendo este último el único responsable de entregar veraz y claramente esta información.
2, Los productos serán despachados a través de las empresas de transporte Turbus  Chilexpress o Correos De Chile como medio de entrega según la localidad de despacho, estando el recargo por tal concepto incluido o no en el precio final del producto de acuerdo a la información que es entregada al confirmar el pedido.
3, La tienda no se hace responsable por daños o perjuicios que el retraso de la entrega provoque al cliente o terceros, siendo ésta responsabilidad exclusiva de las empresas de transporte utilizadas y seleccionadas por el cliente; no obstante, la tienda se compromete a enviar los pedidos realizados por el cliente en los plazos estipulados al momento de realizar la compra, así como colaborar al cliente en la comunicación con las empresas de transporte en caso de retraso de las entregas de los pedidos realizados en la tienda.

CONDICIONES DE ANULACIÓN, DEVOLUCIÓN O CAMBIO.


Todo producto nuevo o usado comprado en nuestro sitio tiene garantía de 3 meses, la cual que cubre cualquier falla que no sea debido al mal uso del producto o deterioro atribuible al usuario.


IMPORTANTE: Para hacer válida su garantía, debe contactarnos al correo info@futuroprimitivo.cl e indicar el número de pedido y fecha para informarnos del defecto o falla del producto, y para la posterior coordinación para recibir la devolución de lo(s) producto(s) por nuestra parte junto con la boleta correspondiente al pedido. Además el producto será revisado por nosotros para determinar que el mal funcionamiento del mismo no sea por mal uso o deterioro atribuible al usuario.


CONDICIONES GENERALES


Informamos que como medida de seguridad para tí, se utilizará sólo tu e-mail registrado como cliente para informar el estado de su compra on-line y despacho, y sólo en caso que fuera necesario te contactaremos telefónicamente para confirmar su transacción o despacho.
 
SOBRE EL TRANSPORTE


Las condiciones esenciales del contrato de transporte entre TURBUS CARGO o CHILEXPRESS S.A. y el cliente o remitente, son las siguientes:

1.- TURBUS CARGO o CHILEXPRESS S.A., se obliga a transportar los envíos que le ha encargado el remitente.

2.- En caso de pérdida o destrucción de las especies transportadas, cuyo contenido y valor haya sido declarado por el remitente, TURBUS o CHILEXPRESS S.A. pagará el valor comercial acreditado.

Tratándose de especies o bienes cuyo contenido y valor no haya sido declarado por el remitente, convienen las partes que en caso de pérdida o destrución de dichas especies o bienes el remitente sólo tendrá derecho a percibir a título de cláusula penal el valor comercial del envío, con tope de hasta 5 veces el valor del precio del transporte objeto de este contrato.

3.- TURBUS CARGO o CHILEXPRESS S.A., no responderá por pérdidas o deterioros imputables al remitente, por casos fortuitos, fuerza mayor o actos de autoridad.

4.- TURBUS CARGO o CHILEXPRESS S.A., no responderá por ningún prejuicio directo o indirecto, derivado del extravío o pérdida total o parcial del envío, como asimismo, del transporte de cosas prohibidas por la ley.

5.- TURBUS CARGO o CHILEXPRESS S.A., no se hace responsable del daño emergente o del lucro cesante por el extravio total o párcial del envío.

Las partes convienen que las demás normas del transporte, que se entienden incorporadas al presente contrato, pueden ser obtenidas de TURBUS CARGO o CHILEXPRESS S.A., en cualquiera de sus oficinas, las que además se encuentran publicadas en ellas y en sus sitios web (turbus.cl o chilexpress.cl, con el objeto de cumplir con las normas de protección de los derechos de los consumidores, Ley N°19.496.

Atte:

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